Comprei, e agora? | Como ter certeza que um site é seguro?

Para você comprar os itens que você sempre sonhou para sua casa com muita tranquilidade, é preciso ter certeza que o site em que você está é seguro! 

Há diversas informações que te ajudam a verificar a segurança de sites de e-commerce. Confira a seguir como ter a certeza que está em um ambiente protegido quando for realizar compras online.

Imagem usada sob licença da Shutterstock.com

Verifique se o site é seguro

Antes de fazer um pedido, verifique se o site conta com o ícone de um cadeado na barra de endereço do navegador e se o endereço inicia com “https”.

Esses dois fatores indicam que a informação que você fornecer ao site são criptografadas e o site consegue comprovar sua identidade para os navegadores.

Informações da empresa

De acordo com a legislação vigente, as lojas online precisar apresentar algumas informações no site. A loja deve informar dados como CNPJ, razão social e endereço.

Canais de atendimento

Também é muito importante que a página do e-commerce deixe visível quais são os canais de atendimento ao consumidor.
Na MadeiraMadeira, além dessas informações estarem disponíveis no site, em qualquer página você pode acessar o chat para falar com nossa equipe.

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Certificado de segurança

Para evitar invasões ou roubo de dados, as lojas online possuem certificados que garantem a segurança do site. Para saber o status do site, clique no selo de segurança e será direcionado a uma página que irá informar a última vez que a loja foi verificada.

Verifique a reputação do site

Outra dica valiosa na hora de fazer compras pela internet é verificar se há muitas queixas contra a loja. As avaliações da empresa no Reclame Aqui e sua certificação no E-bit são uma boa forma de conferir a credibilidade em uma loja. 

Você pode procurar os selos no rodapé das páginas em que você pretende comprar, veja o exemplo do nosso site: 

Foto: selos de certificação da MadeiraMadeira

Não revele senhas 

As lojas virtuais não pedem a senha do cartão de crédito. Por isso, não forneça esse tipo de informação, principalmente se solicitada por e-mail.

Regras de devolução e trocas

As lojas têm a obrigação de informar como é o processo de troca, ou seja, como é o passo a passo para devolver o produto.

Pronto! Agora você pode fazer suas compras online sem medo. Se quiser saber mais, confira nossa Central de Ajuda.